Tipo de Negócio (Multi-ramo)
O SyncCore adapta nomenclatura, widgets sugeridos e abas de relatórios ao ramo da empresa. Define-se em Empresas → Tipo de Negócio.
Para que serve
Uma única plataforma para vários ramos. Em vez de mostrar "Agendamento" pra todo mundo, o sistema fala a linguagem do negócio: Comanda pra restaurante, Consulta pra clínica, Venda pra varejo, etc.
Tipos suportados
| Tipo | Nomenclatura | Profissional | Exemplos |
|---|---|---|---|
| restaurante | Comanda | Garçom | Bar, lanchonete, pizzaria |
| salao_estetica | Agendamento | Profissional | Salão, barbearia, estética, spa |
| saude | Consulta | Profissional | Clínica, consultório, exames |
| comercio_varejo | Venda | Vendedor | Loja, mercado, hortifruti |
| prestador_servico | Atendimento | Profissional | Contabilidade, advocacia |
| educacao | Aula | Professor | Escola, curso, idioma |
| automotivo | Ordem de serviço | Mecânico | Oficina, borracharia, lava-jato, funilaria |
| hospedagem | Reserva | Atendente | Hotel, pousada, hostel |
| outros | Atendimento | Profissional | ONG, igreja, indústria |
O que muda na prática
- Header e KPIs em Relatórios: "Atendimentos" vira "Comandas", "Consultas", etc.
- Abas dinâmicas em Relatórios: restaurante mostra "Garçons", salão mostra "Profissionais", etc.
- Default layout do dashboard: nova empresa abre com widgets relevantes ao ramo.
- Filtro "Sugeridos" ao adicionar widget: só mostra widgets que fazem sentido.
- Menu lateral: o ramo dá o ponto de partida; o que aparece de fato vem das capacidades abaixo.
Capacidades: o que o seu negócio faz
O ramo é um bom palpite, mas não é a resposta: existe padaria que não põe ninguém sentado, salão que vende pomada e oficina que vende a peça avulsa para quem passou só para comprar. Por isso o cadastro da empresa pergunta, em uma tela curta, o que o negócio faz — e são essas respostas que decidem o que aparece.
| Capacidade | A pergunta | O que ela liga |
|---|---|---|
| Balcão | Vende com o cliente esperando na frente? | Venda rápida (PDV) |
| Agenda | Os clientes marcam hora antes de vir? | Espaço de atendimento (cadeiras, consultórios, salas), aba Agenda e os relatórios por profissional |
| Mesas | Os clientes sentam e consomem no local? | Comanda numerada, cadastro de mesas, aba Garçons e os widgets de comanda |
| Produção | Alguém prepara o pedido antes de entregar? | Cozinha (KDS), estações, telas da cozinha e adicionais |
| Oficina | O cliente deixa o veículo ou o equipamento com você? | Veículos, boxes e a aba de operação |
| Recorrência | Cobra mensalidade ou plano de algum cliente? | Cobranças que se repetem todo mês |
Onde mudar as capacidades
Elas são perguntadas no cadastro da empresa e ficam em Configurações › Empresa (/dashboard/configuracoes/empresa) → Perfil operacional. Quem nunca respondeu continua exatamente como está: o sistema usa o padrão do ramo, que é o mesmo comportamento de antes, tela por tela.
Padrão por ramo: restaurante — balcão, mesas e produção; loja e "outros" — balcão; oficina/borracharia — oficina e balcão (a borracharia vende pneu no balcão, e a ordem de serviço continua sendo o centro do dia); salão, saúde e prestador de serviço — agenda; educação — agenda e recorrência; hospedagem — nenhuma. A empresa que já salvou o próprio perfil não é alterada quando o padrão do ramo muda: vale o que ela escolheu.
Como configurar
Em Configurações › Empresa (/dashboard/configuracoes/empresa), selecione o Tipo de Negócio. A mudança é imediata — o relatório e o diálogo de adicionar widget refletem na hora.