Empresas

Módulo Geral

O módulo de Empresas é o ponto central do sistema. Aqui você cadastra e configura as empresas que utilizarão o SyncCore, definindo o modelo de negócio e configurações gerais.

📍 Como Acessar

Menu lateral → Configurações → aba Empresa (/dashboard/configuracoes/empresa) para a empresa ativa. A lista de todas as empresas, com exclusão e recursos, fica em Plataforma → Empresas (/dashboard/plataforma/empresas, só admin da plataforma)

Permissão necessária: Apenas administradores podem gerenciar empresas.

Tela Principal (Lista)

A tela principal mostra todas as empresas cadastradas em formato de lista (grid). Você pode:

Buscar: Digite no campo de busca para filtrar por nome
Filtrar: Use os filtros para mostrar apenas empresas ativas/inativas
Ordenar: Clique nos cabeçalhos das colunas para ordenar
Editar: Clique no ícone de lápis para editar uma empresa
Excluir: Clique no ícone de lixeira (apenas se não houver dados vinculados)
Nova Empresa: Clique no botão "Nova Empresa" no canto superior direito

Endereço e dados fiscais da empresa

Em Configurações › Empresa ficam os dados que identificam a empresa na nota fiscal. São editados só aqui; em Notas fiscais › Configuração eles aparecem somente para leitura, com um link de volta para esta tela.

Endereço da empresa: busque pelo CEP. Além da rua, bairro, cidade e UF, a busca guarda o código IBGE do município — é dele que saem a UF e o município da nota.
Dados fiscais da empresa: CNPJ, Regime Tributário (CRT), Inscrição Estadual e Inscrição Municipal, com o botão Salvar dados fiscais. O CNPJ tem o dígito verificador conferido. Se a raiz do CNPJ pertencer a um plano Enterprise, a empresa entra nele sozinha e a tela avisa "Empresa adicionada automaticamente ao plano …".
A seção de dados fiscais só aparece para quem pode ver os dados fiscais da empresa. Na lista de empresas da plataforma, ela pede para selecionar a empresa no cabeçalho antes.

Modelo de Negócio (Detalhes)

O campo Modelo de Negócio é fundamental pois define quais funcionalidades estarão disponíveis na empresa.

PRODUTO

Libera os menus de: Categorias de Produto, Produtos, Variações, Adicionais, Estoque, Pedidos, Itens do Pedido, Adicionais do Pedido, Pagamentos.

SERVIÇO

Libera os menus de: Serviços, Profissionais, Serviços do Profissional, Expediente, Bloqueios, Agendamentos.

AMBOS

Libera todos os menus de Produto e Serviço. Ideal para negócios que vendem produtos e também prestam serviços agendados.

Campo "Descrição (IA)"

Este campo é usado pelo agente de inteligência artificial para entender seu negócio e responder clientes via WhatsApp. Quanto mais detalhado, melhor!

Exemplo de boa descrição:

Salão de Beleza Maria Bonita
- Especializado em cortes femininos e coloração
- Atendemos de segunda a sábado, das 9h às 19h
- Aceitamos cartão, pix e dinheiro
- Estacionamento gratuito na rua
- Para cancelamentos, avisar com pelo menos 2 horas de antecedência
- Não atendemos sem hora marcada
- Vendemos também produtos para cabelo das marcas X e Y

Recursos liberados

Cada empresa pode ter um conjunto específico de funcionalidades habilitadas. Ao criar a empresa, você escolhe um pacote que serve de ponto de partida (ou deixa derivar do tipo de negócio). Depois, ajuste pelo modal de Recursos no cadastro.

Pacotes disponíveis

completo — libera tudo
salao_barbearia — agenda, profissionais, NFS-e, comissões
restaurante_delivery — comandas, KDS, caixa, NFC-e
prestador_servico — agenda básica, NFS-e
loja_comercio — produtos, NFC-e, caixa

Ver detalhes em Recursos da Empresa.

Vincular WhatsApp

O campo "WhatsApp Vinculado" aceita o número de telefone. Quando o recurso de vinculação está liberado para a empresa, aparece um ícone do WhatsApp ao lado do campo — clique nele para abrir o QR Code e ler com o seu celular.

Fica em Configurações › Minha empresa. Com o WhatsApp conectado, a nota fiscal e o comprovante da venda saem direto do número da empresa para o cliente, em PDF. O ícone fica verde quando está conectado; para trocar de número, use "Desvincular" e leia o QR Code de novo. O atendente automático por inteligência artificial continua desligado — só o envio de documentos usa o WhatsApp vinculado.

Se o ícone não aparece (apenas um ícone de "link quebrado" desabilitado), o recurso está bloqueado. Libere em "Recursos da empresa" ou pelo pacote default.

Dicas e Avisos

Não é possível excluir uma empresa que tenha usuários, clientes, produtos, serviços ou outros dados vinculados. Você deve excluir os dados primeiro.

Cada usuário está vinculado a uma empresa. Ao criar um usuário, você define qual empresa ele pode acessar.

O Tempo Limite de Cancelamento é usado para validar se o cliente pode cancelar um agendamento. Se configurado como 120 (minutos), o cliente não pode cancelar faltando menos de 2 horas para o horário marcado.