Painel SyncCore

Módulo de Endereços

Cadastro e gerenciamento de endereços dos clientes

Produtos

Serviços

Ambos

📍 Visão Geral

O módulo de Endereços permite cadastrar múltiplos endereços para cada cliente, facilitando a gestão de entregas e cobrança. Cada cliente pode ter vários endereços cadastrados, mas apenas um pode ser marcado como principal.

Os endereços são especialmente importantes para empresas que trabalham com entrega de produtos, permitindo que o cliente escolha onde deseja receber seus pedidos. Também são úteis para serviços que vão até o cliente, como atendimentos domiciliares.

🔗 Como Acessar

Os endereços são acessados através do cadastro de clientes:

Menu lateral → Clientes → editar o cliente → seção "Outros endereços" (o principal fica nos campos do cadastro)

Ou ao criar um novo pedido, é possível selecionar ou cadastrar um endereço de entrega diretamente.

🏷️ Tipos de Endereço

O sistema permite classificar os endereços por tipo, facilitando a organização:

Residencial

Endereço de moradia do cliente

Comercial

Endereço de trabalho ou estabelecimento comercial

Entrega

Endereço preferencial para receber entregas

Cobrança

Endereço para emissão de notas e boletos

Busca Automática por CEP

Ao digitar o CEP no campo correspondente, o sistema automaticamente:

Consulta a base de dados dos Correios

Preenche o logradouro (rua/avenida)

Preenche o bairro

Preenche a cidade

Seleciona o estado (UF)

Guarda o código IBGE do município (Brasil todo)

Endereço da empresa e nota fiscal: a UF e o município que vão na nota (cUF e cMun) saem do endereço da empresa, pelo código IBGE que a busca de CEP guarda. Embaixo do campo Cidade aparece "Código IBGE …" quando ele está guardado. Se você mudar a cidade, a UF ou o CEP à mão, o código é descartado — busque o CEP de novo e salve o endereço. Endereço salvo antes desta mudança não tem o código: a nota continua usando o município antigo da configuração fiscal até você buscar o CEP e salvar. Se o município antigo for diferente do endereço, aparece um aviso nas duas telas.

A busca começa sozinha quando o CEP chega a 8 dígitos, no cadastro de cliente e em Configurações › Minha empresa (Endereço da empresa). Número e complemento nunca são apagados, e o que você digitar em logradouro, bairro, cidade ou UF enquanto a busca ainda não voltou é mantido. Se aparecer “CEP não encontrado — preencha o endereço à mão” ou “CEP tem 8 dígitos”, siga preenchendo os campos manualmente.

Endereço Principal

Cada cliente pode ter apenas um endereço principal. Este endereço é:

Sugerido automaticamente ao criar novos pedidos
Exibido em destaque na ficha do cliente
Usado como padrão para entregas e cobranças

Ao marcar um novo endereço como principal, o endereço anterior perde automaticamente essa marcação.

💡 Dicas e Avisos

Apelido do endereço: Use apelidos claros como "Casa", "Trabalho", "Casa da Mãe" para facilitar a identificação rápida ao fazer pedidos.

Ponto de referência: Sempre que possível, preencha o campo de referência para facilitar entregas em locais de difícil localização.

Complemento importante: Para apartamentos, sempre informe o número do bloco/torre e apartamento no campo complemento para evitar problemas na entrega.

Múltiplos endereços: Um cliente pode ter quantos endereços precisar. Útil para quem recebe no trabalho durante a semana e em casa nos finais de semana.

🛒 Uso em Pedidos

Ao criar um pedido para entrega, o sistema permite:

Selecionar um endereço já cadastrado do cliente
Cadastrar um novo endereço durante o pedido (que fica salvo para o cliente)
Usar um endereço avulso apenas para aquele pedido específico

O endereço principal do cliente é sempre sugerido primeiro na criação de novos pedidos.