Fluxo para Empresas Mistas
Este guia mostra como configurar uma empresa que trabalha tanto com venda de produtos quanto com prestação de serviços agendados.
Configuração Básica (Obrigatória)
- Passo 1
Configurar a Empresa
Configure os dados básicos com modelo "Ambos"
O que fazer:
Acesse Empresas → Editar sua empresa
Selecione "Ambos" como modelo de negócio
Preencha nome, CNPJ, endereço
Configure tempo limite para cancelamento de agendamentos
Adicione descrição para o agente de IA
📖 Ver documentação completa →
- Passo 2
Configurar Horários da Empresa
Defina quando a empresa funciona
O que fazer:
Acesse Geral → Horários da Empresa
Configure abertura/fechamento por dia
Horários valem para agendamentos E atendimento de pedidos
📖 Ver documentação completa →
- Passo 3
Cadastrar Clientes
Base de clientes unificada
O que fazer:
Acesse Geral → Clientes
Cadastre com nome, telefone, e-mail
Adicione endereços para entregas
Clientes também chegam automaticamente pelo WhatsApp
📖 Ver documentação completa →
Configurações Específicas
Configure cada parte conforme sua necessidade. Você pode fazer em paralelo ou começar por uma.
Parte de Produtos
Configurar Categorias de Produtos
Acesse Produtos & Pedidos → Categorias
Crie categorias para organizar seus produtos
Ex: Cabelos, Maquiagem, Unhas, Acessórios
Cadastrar Produtos
Acesse Produtos & Pedidos → Produtos
Cadastre com nome, descrição, categoria, preço
Adicione variações (tamanhos, cores)
Configure adicionais se necessário
Gerenciar Estoque
Acesse Produtos & Pedidos → Estoque
Registre entrada e saída de produtos
Defina estoque mínimo para alertas
Parte de Serviços
Cadastrar Serviços
Acesse Serviços & Agenda → Serviços
Cadastre com nome, preço, duração
Configure antecedência mínima
Cadastrar Profissionais
Acesse Serviços & Agenda → Profissionais
Adicione a equipe de trabalho
Vincule serviços a cada profissional
Configurar Expediente
Configure horários de cada profissional
Defina dias de folga fixos
Cadastre bloqueios quando necessário
No Dia a Dia
Agendamentos
Gerencie a agenda em Serviços & Agenda → Agendamentos. Veja os horários de cada profissional, confirme ou remarque atendimentos.
Pedidos
Acompanhe pedidos em Produtos & Pedidos → Pedidos. Veja itens, valores, status de pagamento e entrega.
Pagamentos
Registre pagamentos tanto de serviços quanto de produtos na mesma tela. Controle o que foi recebido e o que está pendente.