Este guia passo a passo mostra como configurar completamente uma empresa que trabalha com venda de produtos. Siga a ordem recomendada para garantir que tudo funcione corretamente.

• Passo 1

  Configurar a Empresa

  Configure os dados básicos da sua empresa

  O que fazer:

  • Acesse Empresas → Nova Empresa (ou edite a existente)

  • Preencha o nome, tipo de negócio e selecione "Produto" como modelo

  • Configure se oferece delivery e a taxa de entrega padrão

  • Defina o valor mínimo para entrega grátis (opcional)

  • Configure o tempo limite para cancelamento de pedidos

  Dicas:

  • A descrição do negócio ajuda o agente de IA a entender seu negócio e atender melhor os clientes
  • Se você também presta serviços, escolha o modelo "Ambos"

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• Passo 2

  Cadastrar Categorias

  Organize seus produtos em categorias

  O que fazer:

  • Acesse Produtos & Pedidos → Catálogo → Categorias

  • Clique em "Nova Categoria"

  • Preencha o nome da categoria (ex: Pizzas, Bebidas, Lanches)

  • Adicione uma descrição (opcional)

  • Faça upload de uma imagem representativa (opcional)

  • Defina a ordem de exibição

  Dicas:

  • Categorias bem organizadas facilitam a navegação do cliente
  • Use nomes claros e objetivos
  • A ordem de exibição define como aparece no cardápio/catálogo

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• Passo 3

  Cadastrar Produtos

  Adicione seus produtos ao catálogo

  O que fazer:

  • Acesse Produtos & Pedidos → Catálogo → Produtos

  • Clique em "Novo Produto"

  • Selecione a categoria do produto

  • Preencha: nome, descrição, preço

  • Faça upload de imagens (a primeira será a principal)

  • Configure se está disponível e se controla estoque

  • Defina o tempo de preparo em minutos

  Dicas:

  • Boas fotos aumentam as vendas! Use imagens de qualidade
  • A descrição deve ser atrativa e mencionar ingredientes/características
  • Se marcar "Controla Estoque", precisará cadastrar o estoque depois

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• Passo 4

  Configurar Variações (Opcional)

  Para produtos com tamanhos, sabores ou opções

  O que fazer:

  • Acesse Produtos & Pedidos → Catálogo → Variações

  • Clique em "Nova Variação"

  • Selecione o produto base

  • Defina o nome da variação (ex: "Grande", "Média", "Pequena")

  • Configure o preço adicional (ou desconto se negativo)

  • Marque se está disponível

  Dicas:

  • Variações são ideais para pizzas com tamanhos diferentes
  • Também servem para bebidas (300ml, 500ml, 1L)
  • O preço pode ser adicional (+R$5) ou diferença do produto base

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• Passo 5

  Configurar Adicionais (Opcional)

  Para extras que o cliente pode escolher

  O que fazer:

  • Acesse Produtos & Pedidos → Catálogo → Adicionais

  • Clique em "Novo Adicional"

  • Selecione o produto ao qual se aplica

  • Defina o nome do adicional (ex: "Bacon", "Queijo Extra")

  • Configure o preço do adicional

  • Defina quantidade máxima permitida (se aplicável)

  Dicas:

  • Adicionais aumentam o ticket médio dos pedidos
  • Podem ser ingredientes extras, acompanhamentos, etc.
  • Configure limite de quantidade se fizer sentido (ex: máx 3 bacon)

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• Passo 6

  Controlar Estoque (Se necessário)

  Gerencie a quantidade disponível

  O que fazer:

  • Acesse Produtos & Pedidos → Catálogo → Estoque

  • Veja os produtos que controlam estoque

  • Ajuste a quantidade atual de cada item

  • Configure alertas de estoque baixo

  • Registre entradas e saídas

  Dicas:

  • Mantenha o estoque atualizado para não vender o que não tem
  • Configure alertas para ser avisado quando estiver acabando
  • O sistema pode desativar automaticamente produtos sem estoque

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Após a Configuração Inicial

Com tudo configurado, sua empresa está pronta para receber pedidos! Veja o que acontece: