SyncCore Docs
Acessar Sistema

De onde vem cada número

O que o sistema soma, de que período, a que hora o dia fecha e o que fica de fora — em cada indicador da tela.
Tela: /dashboard
Onde encontrar na tela

Ao lado de todo número importante existe um ponto de interrogação. Clicando nele aparece o “como calculamos”: de onde vem, que período conta, que hora vira o dia e o que fica de fora — e um botão que leva aos lançamentos que formaram aquele valor.

Ele está no Hoje, no Fluxo de Caixa, na Margem de Produtos e na aba Resultado dos relatórios.

Dinheiro em caixa não é o mesmo que resultado do negócio

São duas contas certas que respondem perguntas diferentes, e misturá-las é a origem da maior parte das dúvidas:

  • Dinheiro em caixa — o que entrou menos o que saiu de verdade no período. Bate com a gaveta e com o extrato do banco. É a resposta para “tenho dinheiro?”.
  • Resultado do negócio — faturamento e margem. Pode contar venda ainda não recebida e custo de mercadoria que saiu do caixa em outro mês. É a resposta para “meu preço está bom?”.

Cada número na tela leva um selo dizendo de qual das duas contas ele faz parte.

Venda no fiado não é entrada de caixa

Quando a venda sai no fiado, nenhum dinheiro entrou. Ela aparece em Contas a Receber, e só no dia em que o cliente paga é que o valor entra no caixa — ali, como Fiado recebido. Se os dois momentos somassem, a mesma venda apareceria duas vezes e o caixa do mês ficaria maior que o dinheiro real.

Se um dia isso acontecer, a tela avisa em vermelho em vez de mostrar o total inflado.

Produto sem custo cadastrado aparece como traço, não como zero

Produto vendido antes de ter o custo cadastrado sai com — na coluna de custo, na tela e no arquivo exportado. Escrever R$ 0,00 ali faria parecer que o produto deu 100% de margem. O relatório também mostra separadamente quanto do faturamento ainda está sem custo conhecido.

O detalhe fecha com o resumo e com a exportação

O total de cima, a lista de baixo e o arquivo que você manda para o contador somam o mesmo dinheiro. Cada bloco exportável é uma conta fechada: as entradas por forma de recebimento somam o “entrou”, e as saídas por categoria somam o “saiu”.

Cada indicador, em uma linha

IndicadorContaDe onde vemO que fica de foraVer o detalhe
FaturamentoResultado do negócioatendimentos pagoscancelado; sem pagamento confirmado/dashboard/atendimentos
Entradas de caixaDinheiro em caixapagamentos efetivamente recebidoscancelado; pagamento pendente/dashboard/fluxo-caixa/entradas
Sobrou em caixaDinheiro em caixao que foi recebido menos o que foi pago no períodocancelado; venda no fiado ainda não recebida; despesa ainda não paga/dashboard/fluxo-caixa
Resultado gerencialResultado do negócioreceita realizada menos custos e despesas do períodocancelado; custo não informado/dashboard/relatorios?aba=resultado
Margem dos produtosResultado do negóciocusto histórico congelado no item vendidocancelado; item sem custo histórico/dashboard/relatorios?aba=produtos