Módulo de Pagamentos
Registro e controle de pagamentos dos pedidos
💳 Visão Geral
O módulo de Pagamentos permite registrar e acompanhar todos os pagamentos recebidos dos pedidos. Um pedido pode ter múltiplos pagamentos, possibilitando divisão entre diferentes formas de pagamento.
O sistema suporta diversas formas de pagamento como dinheiro, PIX, cartões e transferências, com controle de status e histórico completo de transações.
🔗 Como Acessar
Os pagamentos podem ser acessados de duas formas:
Ou diretamente pelo menu (se disponível):
💰 Formas de Pagamento
O sistema suporta as seguintes formas de pagamento:
Dinheiro
Pagamento em espécie. Sistema calcula troco automaticamente
PIX
Transferência instantânea via PIX. Confirmação em tempo real
Cartão de Crédito
Pode ser parcelado. Registre o código de autorização
Cartão de Débito
Débito direto na conta. Sempre à vista
Transferência Bancária
TED, DOC ou transferência entre contas. Pode demorar para compensar
📊 Status do Pagamento
Cada pagamento passa por um ciclo de status:
Aguardando confirmação ou processamento
Pagamento confirmado e aceito
Pagamento negado pela operadora
Valor devolvido ao cliente
Pagamento cancelado antes de completar
Pagamento em Dinheiro
Para pagamentos em dinheiro, o sistema oferece cálculo automático de troco:
Troco = Valor Recebido - Valor do Pedido
Exemplo Prático:
| Total do Pedido | R$ 87,50 |
| Valor Recebido | R$ 100,00 |
| Troco a Devolver | R$ 12,50 |
Clique na linha para ver do que foi o pagamento
A lista responde quanto entrou. Clicando em qualquer linha — ou no cartão, no celular — abre uma janela que responde a pergunta seguinte: esse valor foi de quê?
os itens do atendimento, com quantidade, preço e desconto
o que este pagamento cobriu, quando ele foi parcial por item
quanto do atendimento já está pago, e quanto ainda falta receber
a nota fiscal do atendimento, com os links de PDF e XML
Pagamento Parcelado
Para cartão de crédito, é possível registrar parcelamentos:
Informe o número de parcelas no campo correspondente
O valor de cada parcela é calculado automaticamente
Registre o código de autorização da maquininha
Pagamento Dividido (Split)
Um pedido pode ter múltiplos pagamentos em diferentes formas:
Exemplo - Dividir conta:
| Forma | Valor |
|---|---|
| Pagamento 1: Cartão de Crédito | R$ 50,00 |
| Pagamento 2: PIX | R$ 30,00 |
| Pagamento 3: Dinheiro | R$ 20,00 |
| Total Pago | R$ 100,00 |
Estornos e Cancelamentos
Para devolver um pagamento ao cliente:
Acesse o pagamento que deseja estornar
Altere o status para “Estornado”
Adicione uma observação explicando o motivo
O saldo do pedido será atualizado automaticamente